Allgemeine Geschäftsbedingungen

Allgemeine Geschäftsbedingungen für den Online Shop der CruiseVision GmbH

  1. Geltungsbereich

Für alle Bestellungen über den Online-Shop der CruiseVision GmbH (nachfolgend: CruiseVision, wir, uns) durch Verbraucher und Unternehmer gelten die nachfolgenden AGB.

1.1 Verbraucher ist jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft zu Zwecken abschließt, die überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können. Unternehmer ist eine natürliche oder juristische Person oder eine rechtsfähige Personengesellschaft, die bei Abschluss eines Rechtsgeschäfts in Ausübung ihrer gewerblichen oder selbständigen beruflichen Tätigkeit handelt.

1.2 Gegenüber Unternehmern gelten diese AGB auch für künftige Geschäftsbeziehungen, ohne dass wir nochmals auf sie hinweisen müssten. Verwendet der Unternehmer entgegenstehende oder ergänzende Allgemeine Geschäftsbedingungen, wird deren Geltung hiermit widersprochen; sie werden nur dann Vertragsbestandteil, wenn wir dem ausdrücklich zugestimmt haben.

  1. Vertragspartner, Vertragsschluss

2.1 In unserem Online Shop abgeschlossene Verträge kommen zwischen dem Kunden und CruiseVision zustande.

2.2 Die Darstellung der Produkte in unserem Online-Shop stellt kein rechtlich bindendes Angebot, sondern einen unverbindlichen Online-Katalog dar. Sie können unsere Produkte zunächst unverbindlich in den Warenkorb legen und Ihre Eingaben vor Absenden Ihrer verbindlichen Bestellung jederzeit korrigieren, indem Sie die hierfür im Bestellablauf vorgesehenen und erläuterten Korrekturhilfen nutzen. Am Ende des Bestellvorgangs erhalten Sie eine Zusammenstellung der Produkte mit dem Gesamtpreis inklusive der Mehrwertsteuer. Durch Anklicken des Bestellbuttons („Zahlungspflichtig bestellen“) geben Sie eine verbindliche Bestellung der im Warenkorb enthaltenen Waren ab. Die Bestätigung des Zugangs Ihrer Bestellung erfolgt per E-Mail unmittelbar nach dem Absenden der Bestellung. In einer solchen Empfangsbestätigung liegt noch nicht die Annahme des Angebots des Käufers.

2.3 Wann der Vertrag mit uns zustande kommt, richtet sich nach der von Ihnen gewählten Zahlungsart:

  1. a) Vorkasse (Überweisung)

Wir nehmen Ihre Bestellung durch Versand einer Annahmeerklärung in separater
E-Mail innerhalb von zwei Tagen an, in welcher wir Ihnen unsere Bankverbindung nennen.

  1. b) PayPal, Stripe

Im Bestellprozess werden Sie auf die Webseite der Online-Anbieter PayPal bzw. Stripe weitergeleitet. Dort können Sie Ihre Zahlungsdaten angeben und die Zahlungsanweisung an PayPal bzw. Stripe bestätigen. Nach Abgabe der Bestellung im Shop fordern wir PayPal bzw. Stripe zur Einleitung der Zahlungstransaktion auf und nehmen dadurch Ihr Angebot an.

Ein Vertragsschluss kommt unabhängig von der Zahlungsart nur zustande, wenn Sie durch das Klicken auf das entsprechende Feld diese Vertragsbedingungen angenommen und zum Vertragsbestandteil gemacht haben.

  1. Vertragssprache, Vertragstextspeicherung

3.1 Die für den Vertragsschluss zur Verfügung stehende Sprache ist Deutsch.

3.2 Wir speichern den Vertragstext und senden Ihnen die Bestelldaten und unsere AGB per E-Mail zu. Der Vertragstext ist aus Sicherheitsgründen nicht mehr über das Internet zugänglich.

  1. Lieferbedingungen

4.1 Wir liefern entweder im Versandweg (physische Ware) oder stellen den ausgewählten Inhalt zum Download zur Verfügung. Eine Selbstabholung der Ware ist nicht möglich. Wir liefern die bestellte Ware innerhalb von 21 Tagen nach Eingang der Bestellung an Sie aus. Sollte ein Produkt ausnahmsweise nicht verfügbar sein, teilen wir Ihnen die voraussichtliche Lieferzeit in der Auftragsbestätigung mit.

4.2 Wir liefern nur in Länder der Europäischen Union.

4.3 Zuzüglich zu den angegebenen Produktpreisen kommen im Fall der Versendung von physischer Ware noch Versandkosten hinzu. Näheres zur Höhe der Versandkosten erfahren Sie auf einer gesonderten Seite, die mit den Produktseiten über einen Hyperlink verknüpft ist.

4.4 Im Falle eines Widerrufs tragen Sie die unmittelbaren Kosten der Rücksendung.

  1. Bezahlung

5.1 Unsere angegeben Preise verstehen sich einschließlich der jeweils gültigen gesetzlichen Umsatzsteuer und ggf. zuzüglich Versandkosten.

5.2 In unserem Online Shop stehen Ihnen grundsätzlich die folgenden Zahlungsarten zur Verfügung:

  1. a) Vorkasse (Überweisung)

Sie zahlen den Rechnungsbetrag vor dem Versand der Ware  per Überweisung auf unser Bankkonto. 

  1. b) PayPal, Stripe

Im Bestellprozess werden Sie auf die Webseite der Online-Anbieter PayPal bzw. Stripe weitergeleitet. Um den Rechnungsbetrag über PayPal bzw. Stripe bezahlen zu können, müssen Sie dort registriert sein bzw. sich erst registrieren, mit Ihren Zugangsdaten legitimieren und die Zahlungsanweisung an uns bestätigen. Nach Abgabe der Bestellung im Shop fordern wir PayPal bzw. Stripe zur Einleitung der Zahlungstransaktion auf.

Die Zahlungstransaktion wird durch PayPal bzw. Stripe nach Versendung der Ware automatisch durchgeführt. Weitere Hinweise erhalten Sie beim Bestellvorgang.

  1. Eigentumsvorbehalt an physischer Ware

6.1 Physische Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung unser Eigentum.

6.2 Für Unternehmer gilt ergänzend: Wir behalten uns das Eigentum an der Ware bis zur vollständigen Begleichung aller Forderungen aus einer laufenden Geschäftsbeziehung vor. Sie dürfen physische Vorbehaltsware im ordentlichen Geschäftsbetrieb weiterveräußern; sämtliche aus diesem Weiterverkauf entstehenden Forderungen treten Sie – unabhängig von einer Verbindung oder Vermischung der Vorbehaltsware mit einer neuen Sache – in Höhe des Rechnungsbetrages an uns im Voraus ab, und wir nehmen diese Abtretung an. Sie bleiben zur Einziehung der Forderungen ermächtigt, wir dürfen Forderungen jedoch auch selbst einziehen, soweit Sie Ihren Zahlungsverpflichtungen nicht nachkommen.

  1. Rechte des Kunden bei Download von Produkten, Urheberrecht an Downloads

7.1 Entscheidet sich der Kunde für den Download eines Produkts, erwirbt er das einfache, nicht übertragbare Recht, das angebotene Produkt zum ausschließlich persönlichen Gebrauch gemäß Urheberrechtsgesetz in der jeweils angebotenen Art und Weise zu nutzen (Lizenz) Er kann das Produkt einmalig downloaden und es anschließend für den persönlichen Gebrauch auf eigene Endgeräte seiner Wahl kopieren. Für die Nutzung benötigt der Kunde bestimmte Systemvoraussetzungen und Wiedergabe-Software, die von ihm auf eigene Kosten bereitzuhalten sind. Auch ggf. anfallende Verbindungskosten sind vom Kunden an seinen Diensteanbieter gesondert zu vergüten.

7.2 CruiseVision wird dem Kunden nach Möglichkeit weitere Downloads nach dem ersten vollständig erfolgten Download (Re-Downloads) ermöglichen; ein Anspruch hierauf besteht jedoch nicht. Wir sind berechtigt, die Möglichkeit zum Download jederzeit vorübergehend oder auf Dauer zu ändern, zu unterbrechen oder einzustellen. Ferner sind wir berechtigt, einzelne Downloads aus dem Kundenkonto des Kunden zu löschen, sofern ein wichtiger Grund vorliegt, insbesondere im Falle von Streitigkeiten über etwaige Rechtsverletzungen. Die Möglichkeit der Löschung gilt nicht für Downloads, die bereits auf einem eigenen Speicherort beim Kunden liegen, nachdem der Kunde sie heruntergeladen hat.

7.3 Es ist nicht gestattet, Downloads in irgendeiner Weise inhaltlich oder redaktionell zu ändern oder geänderte Versionen zu benutzen, sie für Dritte zu kopieren, öffentlich zugänglich zu machen bzw. weiterzuleiten, im Internet oder in andere Netzwerke entgeltlich oder unentgeltlich einzustellen, sie nachzuahmen, auszudrucken, weiterzuverkaufen oder für kommerzielle Zwecke zu nutzen.

7.4 Wählt der Kunde die Bereitstellung des Produkts als E-Mail-Anhang aus, wird dem Kunden das Produkt nach Vertragsschluss und Zahlung an die im Bestellvorgang angegebene E-Mail-Adresse in Form eines Anhanges übersandt. In der Regel erfolgt keine erneute Übersendung, es sei denn, der Kunde kann darlegen, dass ein vorheriger Versuch der Übersendung fehlgeschlagen ist. Es gibt keinen Anspruch auf Bereitstellung sämtlicher Produkte als E-Mail-Anhang. Im Übrigen sind 7.1 bis 7.3 entsprechend anzuwenden.

  1. Keine Rechte an Bildinhalten, Urheberschutz

8.1 Mit dem Erwerb eines Produkts aus unserem Online-Shop bzw. einer Lizenz (im Falle des Downloads oder E-Mail-Anhangs) werden dem Kunden keinerlei Rechte an den Bildinhalten eingeräumt. Jede Form der Reproduktion (Vervielfältigung), Verbreitung, Vermietung, öffentliche Zugänglichmachung oder sonstige analoge oder digitale Verwertung sind nicht gestattet, soweit dies nicht gesetzlich zugelassen ist.

8.2 Sämtliche der in unserem Online Shop dargestellten Abbildungen, Logos, Texte unterliegen dem Urheberrecht von CruiseVision oder Dritten.

  1. Transportschäden

9.1 Für Verbraucher gilt:

Wird physische Ware mit offensichtlichen Transportschäden angeliefert, so reklamieren Sie solche Fehler bitte möglichst sofort beim Zusteller und nehmen Sie bitte unverzüglich Kontakt zu uns auf. Die Versäumung einer Reklamation oder Kontaktaufnahme hat für Ihre gesetzlichen Ansprüche und deren Durchsetzung, insbesondere Ihre Gewährleistungsrechte, keinerlei Konsequenzen. Sie helfen uns aber, unsere eigenen Ansprüche gegenüber dem Frachtführer bzw. der Transportversicherung geltend machen zu können.

9.2 Für Unternehmer gilt:

Die Gefahr des zufälligen Untergangs und der zufälligen Verschlechterung geht auf Sie über, sobald wir die Sache dem Spediteur, dem Frachtführer oder der sonst zur Ausführung der Versendung bestimmten Person oder Anstalt ausgeliefert haben. Unter Kaufleuten gilt die in § 377 HGB geregelte Untersuchungs- und Rügepflicht. Unterlassen Sie die dort geregelte Anzeige, so gilt die physische Ware als genehmigt, es sei denn, dass es sich um einen Mangel handelt, der bei der Untersuchung nicht erkennbar war. Dies gilt nicht, falls wir einen Mangel arglistig verschwiegen haben.

  1. Gewährleistung und Garantien

10.1 Soweit nicht nachstehend ausdrücklich anders vereinbart, gilt für Verbraucher das gesetzliche Mängelhaftungsrecht.

10.2 Ist eine Ware mangelhaft, erfüllen wir die Gewährleistungsrechte gegenüber Unternehmern zunächst nach unserer Wahl durch Beseitigung des Mangels (Nachbesserung) oder durch Lieferung einer mangelfreien Sache (Ersatzlieferung). Für Unternehmer beträgt die Verjährungsfrist für Mängelansprüche ein Jahr ab Gefahrübergang; Diese Einschränkungen und Fristverkürzungen gelten nicht für Ansprüche aufgrund von Schäden, die durch uns, unsere gesetzlichen Vertreter oder Erfüllungsgehilfen verursacht wurden

  • bei Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit
  • bei vorsätzlicher oder grob fahrlässiger Pflichtverletzung sowie Arglist
  • bei Verletzung wesentlicher Vertragspflichten, deren Erfüllung die ordnungsgemäße Durchführung des Vertrages überhaupt erst ermöglicht und auf deren Einhaltung der Vertragspartner regelmäßig vertrauen darf (Kardinalpflichten)
  • im Rahmen eines Garantieversprechens, soweit vereinbart
  • soweit der Anwendungsbereich des Produkthaftungsgesetzes eröffnet ist.

Außerdem bleiben die gesetzlichen Verjährungsfristen für den Rückgriffsanspruch nach § 478 BGB unberührt.

10.3 Informationen zu gegebenenfalls geltenden zusätzlichen Garantien und deren genaue Bedingungen finden Sie jeweils beim Produkt und auf besonderen Informationsseiten im Onlineshop.

  1. Haftung von CruiseVision

11.1 Für Ansprüche aufgrund von Schäden, die durch uns, unsere gesetzlichen Vertreter oder Erfüllungsgehilfen verursacht wurden, haften wir stets unbeschränkt

  • bei Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit,
  • bei vorsätzlicher oder grob fahrlässiger Pflichtverletzung,
  • bei Garantieversprechen, soweit vereinbart, oder
  • soweit der Anwendungsbereich des Produkthaftungsgesetzes eröffnet ist.

11.2 Bei Verletzung wesentlicher Vertragspflichten, deren Erfüllung die ordnungsgemäße Durchführung des Vertrages überhaupt erst ermöglicht und auf deren Einhaltung der Vertragspartner regelmäßig vertrauen darf, (Kardinalpflichten) durch leichte Fahrlässigkeit von uns, unseren gesetzlichen Vertretern oder Erfüllungsgehilfen ist die Haftung der Höhe nach auf den bei Vertragsschluss vorhersehbaren Schaden begrenzt, mit dessen Entstehung typischerweise gerechnet werden muss. Im Übrigen sind Ansprüche auf Schadensersatz ausgeschlossen.

11.3 Soweit über unseren Online Shop eine Möglichkeit der Weiterleitung auf Datenbanken, Websites, Dienste etc. Dritter, z.B. durch die Einstellung von Links oder Hyperlinks gegeben ist, haftet CruiseVision weder für Zugänglichkeit, Bestand oder Sicherheit dieser Datenbanken oder Dienste, noch für den Inhalt derselben. Insbesondere haftet CruiseVision nicht für deren Rechtmäßigkeit, inhaltliche Richtigkeit, Vollständigkeit, Aktualität etc.

  1. Widerruf der Verträge

12.1 Unternehmern steht nach § 312g Abs. 1 BGB kein Widerrufsrecht zu. Sie sind an die im Online Shop geschlossenen Verträge gebunden.

12.2 Für Verbraucher gilt Folgendes:

Widerrufsbelehrung

Widerrufsrecht

Als Verbraucher haben Sie das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.

Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die letzte Ware in Besitz genommen haben bzw. hat. Im Falle des Vertragsschlusses über digitale Inhalte, die nicht auf einem körperlichen Datenträger (zum Beispiel CDs oder DVDs) geliefert werden, ab dem Tag des Vertragsschlusses.  

Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns:

CruiseVision GmbH

Jessenstraße 4

22767 Hamburg, Deutschland

E-Mail (Kontaktformular): https://www.cruisevision.tv/kontakt

Telefon: +49 (0)40 / 39 80 46 - 0

Telefax: +49 (0)40 / 39 80 46 - 20

mittels einer eindeutigen Erklärung (zum Beispiel ein mit der Post versandter Brief, Telefax oder E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Sie können dafür das beigefügte Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist.

Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.

Folgen des Widerrufs

Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich etwaiger Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet.

Sie haben die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf dieses Vertrags unterrichten, an uns zurückzusenden oder zu übergeben. Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Ware vor Ablauf der Frist von vierzehn Tagen absenden. Sie tragen die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Ware. Sie müssen für einen etwaigen Wertverlust der Ware nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit ihnen zurückzuführen ist. Wir können die Rückzahlung Ihrer Zahlungen verweigern, bis wir die Ware wieder zurückerhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Ware zurückgesandt haben, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.

KEIN WIDERRUFSRECHT besteht bei

  • Verträgen zur Lieferung von Waren, die nicht vorgefertigt sind und für deren Herstellung eine individuelle Auswahl oder Bestimmung durch den Verbraucher maßgeblich ist oder die eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse des Verbrauchers zugeschnitten sind;
     
  • Verträgen zur Lieferung von Ton- oder Videoaufnahmen in einer versiegelten Packung, wenn die Versiegelung nach der Lieferung entfernt wurde. Im Falle des Entfernens der Versiegelung sind Verbraucher damit an den im Online Shop geschlossenen Kaufvertrag gebunden.

Ihr WIDERRUFSRECHT ERLISCHT bei Verträgen über die Lieferung von digitalen Inhalten, die nicht auf einem körperlichen Datenträger geliefert werden, wenn wir mit der Ausführung des Vertrags begonnen haben, nachdem der Verbraucher ausdrücklich zugestimmt hat, dass wir mit der Ausführung des Vertrags vor Ablauf der Widerrufsfrist beginnen, und seine Kenntnis davon bestätigt hat, dass er durch seine Zustimmung mit Beginn der Ausführung des Vertrags sein Widerrufsrecht verliert.  

Ende der Widerrufsbelehrung

Muster Widerrufsformular

(Wenn Sie den Vertrag widerrufen wollen, dann füllen Sie bitte dieses Formular aus und senden Sie es zurück.)

 

 

– An:

CruiseVision GmbH

Jessenstraße 4

22767 Hamburg, Deutschland

E-Mail (Kontaktformular): https://www.cruisevision.tv/kontakt

Telefax: +49 (0)40 / 39 80 46 - 20

– Hiermit widerrufe(n) ich/wir (*) den von mir/uns (*) abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Waren (*)/die Erbringung der folgenden Dienstleistung (*)

– Bestellt am (*)/erhalten am (*)

– Name des/der Verbraucher(s)

– Anschrift des/der Verbraucher(s)

– Unterschrift des/der Verbraucher(s) (nur bei Mitteilung auf Papier)

– Datum

(*) Unzutreffendes streichen

  1. Streitbeilegung

13.1 Die Europäische Kommission stellt eine Plattform zur Online-Streitbeilegung (OS) bereit, die Sie hier finden https://ec.europa.eu/consumers/odr/.

13.2 Zur Teilnahme an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle sind wir nicht verpflichtet und nicht bereit.

  1. Schlussbestimmungen

14.1 Sind Sie Unternehmer, dann gilt deutsches Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts.

14.2 Sind Sie Kaufmann im Sinne des Handelsgesetzbuches, juristische Person des öffentlichen Rechts oder öffentlich-rechtliches Sondervermögen, ist ausschließlicher Gerichtsstand für alle Streitigkeiten aus Vertragsverhältnissen zwischen uns und Ihnen unser Geschäftssitz.